Twitter Shopping’e Hazır Mısınız?

Geçtiğimiz Temmuz ayında ilk pilot uygulamasını ABD’de kullanıma sokan Twitter, hayata geçirdiği bu yeni özellikle mağaza profillerinden online alışveriş yapma imkanı sağlıyor. Twitter, 28 Kasım’da bütün dünyada kullanıma soktuğu bu yeni özelliği bir etkinlikle birlikte başlattı. Peki kullanıcılar ve markalar buna hazır mı?

Büyük platformlar uzun süredir online alışveriş özelliğini kullanıyor ve bu özelliği her gün geliştiriyorlar. Twitter ise büyüklerin arasından bu özelliği kullanıma sokan son platform oldu. Kullanıcıların ise Twitter’ı bir alışveriş platformu olarak görüp görmeyecekleri belirsiz. Fakat bu belirsizliğe rağmen Twitter, kullanıcı veri analizine önem verip bu doğrultuda ilerleyecek gibi görünüyor.

Kullanıcıların hareketlerini anlamlandırmaya çalışan Twitter, pilot uygulaması sırasında bu verileri elde edebilmek için bir fırsat yakaladı. Twitter yetkilileri, ticaret yapacak şirketlerin hangi ürünlerinin etkileşimlerinin daha yüksek olduğunu bulmaya çalıştı ve kullanıcıların çevrimiçi sohbet sırasında ani kararla alışveriş yapıp yapmamaları gibi durumları incelediler.

Twitter yetkilisi Bruce Falck’in söylediğine göre kullanıcıların ve markaların platform üzerinden zaten büyük bir iletişime sahip olduğu, hatta bazı markaların Twitter üzerinden satışlarını arttırmak için farklı pazarlama yöntemleri geliştirdiklerinin de farkındalar. Kısacası Twitter kendisinde büyük bir alışveriş potansiyeli görüyor ve bunu da muhtemelen bazı kullanıcıların Twitter’ı ürün yorumları incelemek için kullanıyor olmasına bağlıyorlar.

Türkiye’de Twitter’ı çok aktif kullanan markalar olmasına karşın, platformun kullanıcı kitlesi ve tercihleri çoğundan farklı. Bu yönden ürün tercihleri de Instagram gibi platformlardan farklı olacaktır, Türk markalarının bu farkı anlaması ve Twitter’a özel bir yol haritası çizmesi gerektiği çok açık. Bazı markalar bu fırsatı yakalama şansı elde edemese de Twitter ruhuna son derece uygun markalar bu şansı en iyi şekilde değerlendirecektir.

Hayatımıza yeni giren bu özellik, gelişimini hep birlikte izleyeceğimiz yeni bir yolculuğa çıkıyor. Markaların bu yeni sayılabilecek pazar payının bir ucundan tutması ve oraya özel bir strateji geliştirmesi önemli olsa da, bir miktar şansın da devrede olduğu yeni bir Twitter dönemine giriyoruz.